Бонусная программа
Описание программы
Бонусная карта — виртуальная бонусная карта, обладающая уникальным в рамках Программы номером или личным мобильным номер покупателя, который используется для идентификации Участника бонусной программы (Номер виртуальной Бонусной карты содержит 11 цифр, и соответствует номер мобильного телефона участника бонусной программы).
Бонусная программа — взаимоотношения, в которых Участник бонусной программы, приобретающий товары у Организатора с помощью бонусной карты, приобретает право на получение и использование Бонусов в соответствии с настоящими Правилами.
Участник бонусной программы — физическое лицо, достигшее возраста 18 лет на момент регистрации в программе, который покупает товары для личного, домашнего, семейного использования.
Начисление бонусов — автоматическое начисление на бонусную карту процента от совершенной покупки.
Списание бонусов — использование накопленных на карте бонусов для частичной оплаты покупки.
При покупке возможна только одна операция — начисление или списание бонусов.
Анкета участника бонусной программы (далее анкета) — анкета, заполняемая клиентом при получении бонусной карты. Предоставляя Анкету с персональными данными Участник выражает своё полное согласие на обработку (собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе поручать обработку другим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать – персональные данные Участника: фамилию, имя, дату рождения, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, адрес проживания, а также данные об интересах Участника на основании анализа поисковых запросов и посещений интернет-сайтов) своих персональных данных, содержащихся в Анкете, (в рамках Федерального закона №152 от 27.07.06 ФЗ «О персональных данных») Согласие действует до его письменного отзыва Участником Программы. Также Участник разрешает Организатору в целях информирования о товарах, работах, услугах осуществлять обработку вышеперечисленных персональных данных и направлять на указанный Участником адрес электронной почты и/или на номер мобильного телефона, а также с помощью системы мгновенного обмена сообщениями через интернет рекламу и информацию о товарах, работах, услугах Организатора и его партнёров.
Участник имеет право в любой момент отозвать согласие путем направления соответствующего запроса, по адресу Организатора, с указанием номера карты и номера телефона привязанного к данной бонусной карте.
Использование карты означает безусловное согласие с ее правилами, представленными в данной брошюре и на сайте www.gastore.ru и www.gaservice.ru
Бонусы — расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника в соответствии с Правилами Программы, а также при выполнении Участником иных условий, определенных Организатором самостоятельно либо по согласованию с Партнерами, являющихся основанием для начисления Бонусов. Бонусы не имеют наличного выражения и не предоставляют Участнику право на получение их в денежном эквиваленте. Срок действия Бонусов, начисленных за покупку на Бонусный счет Участника — 1 год с даты их начисления.
Срок действия Бонусов устанавливается Организатором и может быть изменен в одностороннем порядке, в любой момент
Собственник карты— компания gastore.ru. Собственник не несет ответственности за незнание участником Бонусной программы правил ее использования, изложенных в данной брошюре. Собственник оставляет за собой право менять правила программы без предварительного уведомления. Со всеми изменениями можно ознакомиться на сайтах www.gastore.ru и www.gaservice.ru или в магазинах
Условия участия
Для участия в программе необходимо совершить покупку товара в магазине gastore.ru и заполнить анкету участника бонусной программы.Бонусная карта выдается только физическому лицу и не может быть использована для покупок юридическими лицами. Начисление и списание бонусов доступно только при оплате товара в розничных магазинах gastore.ru в г.Калининград, на сайте интернет-магазина или в аэропорту Храброво.
Электронная карта
Каждый получатель пластиковой бонусной карты, автоматически получает электронную версию карты. На ваш номер, который Вы указываете при регистрации карты, приходит смс со ссылкой, нажав на которую, вы можете сохранить её на свой смартфон через приложение Wallet ( предустановлена в iOS) Wallet Union (Android). Сохранив карту на смартфон, Вы в любое время можете узнать баланс бонусов на Вашем счету, также, Вы можете поделиться картой с друзьями и знакомыми, и при покупках, достаточно предъявить смартфон с открытой картой, чтобы продавец мог её со сканировать.Получайте автоматические уведомления, чтобы быть в курсе всех акций, скидок и всех поступлений/списаний бонусов со счета.
Порядок начисления бонусов
Начисление бонусов на карту клиента происходит при совершении покупки.1 бонус = 1 рубль.
Начисление бонусов происходит только в случае предъявления карты в момент покупки.
Вы идентифицируете себя как держателя Карты, называя номер своего мобильного телефона, привязанного к карте, или номер самой карты, а gastore.ru начисляет вам Бонусы. Бонусы за покупки суммируются.
Начисление Бонусов после совершения покупки, по чеку, не производится. За покупку товаров со скидкой или с использованием бонусов, бонусы не начисляются.
При достижении определенного порога накоплений, начисляются следующие проценты от стоимости товара или услуги:
Количество бонусов, начисляемых при совершении покупки, рассчитывается автоматически.
При начислении Бонусы округляются до 1 (одного) рубля в меньшую сторону.
Сумма начисления Бонусов (количество Бонусов к начислению) учитывается по каждой товарной единице отдельно.
Начисление бонусов происходит через 14 (четырнадцать) календарных дней. Активация бонусов ведется автоматически по каждому начислению.
| Товары/услуги | Бонусы |
| Все товары | 3% |
Порядок списания бонусов
| Товары/услуги | Бонусы |
|
Смартфоны (кроме смартфонов Apple) |
5% |
|
Все товары (кроме техники Apple и всех смартфонов) |
15% |
|
Защитные стекла и пленки, Чехлы |
30% |
Бонусы не имеют наличного выражения и не могут быть выданы в денежном эквиваленте.
Оплата покупок бонусами возможна только по картам с заполненными персональными данными.
Сумма предоставленной скидки (количество списанных Бонусов) учитывается по каждой товарной единице. Бонусы не суммируются с другими скидочными средствами: промокодами, виртуальными подарочными сертификатами, ручными скидками. Т. е. одновременный приём Бонусов и перечисленных скидочных средств в одном чеке невозможен, если иное не установлено Организатором. В случае наличия у потребителя нескольких типов скидочных средств потребитель самостоятельно выбирает для использования одно любое из имеющихся у него скидочных средств.
Возврат товара
В случае возврата товара, оплата которого производилась бонусами, владельцу бонусной карты возвращается фактически оплаченная им денежная сумма, израсходованные бонусы восстанавливаются на счет бонусной карты, а начисленные бонусы, за данную покупку, — аннулируются.Денежные средства взамен Бонусов Участнику Программы не выплачиваются. Возврат не продлевает срок действия Бонусов. При возврате товара Бонусам, возвращенным на Карту Участника, возвращается срок действия, установленный в момент их первого начисления.
Срок действия
Бонусы сгорают через 1 год (365 дней) после начисления.Информация о балансе на карте
Информацию о накопленных бонусах по карте можно уточнить, на сайте www.gastore.ru в личном кабинете в разделе "Бонусы" в магазине, ознакомиться с магазинами можно по ссылке или по телефону +7 4012 336-006Исключения из программы
Бонусы не списываются при приобретении товара или услуги со скидкой или в рассрочку.Бонусы не могут быть начислены или списаны при покупке:
- Подарочных карт.
- Страховых продуктов
- Услуги доставки
- Дополнительная гарантия на технику
Блокировка карты
В случае утери карты она может быть заблокирована с сохранением последнего остатка бонусов на ней и их переносом на новую карту. Для этого необходимо:предъявить клиентом документа, удостоверяющего личность; наличие анкетных данных клиента в базе данных.
Если при получении карты не была заполнена анкета участника Бонусной программы или данные о владельце карты еще не введены в базу, то блокировка и перенос бонусов на новую карту невозможен.
Во время проведения профилактических работ возможны временные ограничения в работе бонусной программы.
Магазин gastore.ru оставляет за собой право отказать в обслуживании по бонусной карте в случае нарушения покупателем правил ее использования, а также в случае изменения или прекращения действия бонусной программы.
Прочие положения
Программа "Бонусная карта" не является публичной офертой. Компания «gastore.ru» имеет право в любой момент прекратить действие программы, разместив информацию о прекращении за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения или изменения условий программы.Компания «gastore.ru» имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия программы. Условия программы с изменениями публикуются на сайте программы gastore.ru за 5 (пять) дней до даты их вступления в силу.
По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) «gastore.ru» имеет право временно приостановить выполнение операций по карте, с соответствующим информированием на сайте и в магазинах «gastore.ru».
Документом, подтверждающим обязанность компании начислить Бонусные рубли на счёт участника, является кассовый чек (или иной документ, подтверждающий покупку в рамках программы) на бумажном носителе с информацией о номере карты. Все претензии по факту начисления Бонусных рублей рассматриваются компанией только при предъявлении документов, указанных выше.
В отдельных случаях компания вправе при предъявлении участником требования о списании Бонусных рублей (в том числе при заказе товара в интернет-магазине «gastore.ru» при получении заказа в розничном магазине и оплате при получении) потребовать от клиента назвать номер телефона или ФИО, к которому привязана Бонусная карта, для его идентификации как участника программы и владельца карты, с которой необходимо произвести списание. Отказ назвать номер телефона или ФИО может являться основанием для отказа в списании Бонусов.
На одного участника может быть оформлена только одна активная карта участника. При оформлении нескольких Бонусных карт на одно и то же лицо (кроме замены карты участника в случае утери/порчи) такие дублирующие карты участника переводятся в накопление или могут быть заблокированы. Списание Бонусов в оплату покупки c заблокированных карт невозможно.
Компания вправе отказать физическому лицу в выпуске Бонусной карты при обнаружении оформленной Бонусной карты на данное физическое лицо, которая является активной.
Бонусные рубли могут быть списаны по инициативе компании без предварительного уведомления участника программы в случае, если они были начислены на счёт участника ошибочно, в результате действий участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, или по иным основаниям, определённым по решению «gastore.ru».
Если карта используется с нарушением настоящих правил, норм законодательства Российской Федерации, с целью совершения недобросовестных действий, она может быть заблокирована персоналом компании.
Представитель юридического лица не может использовать карту для совершения покупок от имени юридического лица, даже если он является держателем/владельцем Бонусной карты.
Компания «gastore.ru» не несёт ответственности за ущерб, нанесённый в результате несанкционированного использования карты участника программы и доступа к его Бонусному счёту и персональным данным по вине и/или небрежности участника; в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
«gastore.ru» имеет право в одностороннем порядке заблокировать карту участника и Бонусный счёт, если у «gastore.ru» есть обоснованные причины полагать, что карта недобросовестно используется не участником без его согласия.
Если участник хочет отказаться от участия в программе, заблокировать карту или изменить персональные данные, он должен обратиться в любой магазин «gastore.ru» с паспортом и заполнить соответствующее заявление.
Обратная связь
Если у Вас остались вопросы по бонусной программе, обратитесь в магазин или по телефону +7 (4012) 336‑006 или на эл. почту info@gastore.ruСпасибо, что выбрали нас!
