Доставка и оплата

Доставка в пределах города Калининграда 

(в том числе г. Чкаловск, пос. А. Космодемьянского, пос. Борисово, пос. Шоссейный)

Доставка товара по Калининграду производится каждый день, с 11:00 до 19:00 в будние, и с 13:00 до 18:00 в выходные.

Доставка заказа курьером — 290 рублей
Экспресс-доставка заказа за 2 часа - 590 рублей

Заказы оформленные до 13:00 доставляются в день заказа, если после 13:00 доставка будет гарантированно выполнена на следующий день или по договоренности с менеджером сайта.

Если по адресу доставки действуют ограничения на въезд (пропускная система или платный въезд), необходимо обеспечить разрешение на въезд либо компенсировать его оплату. В ином случае доставка возможна только до ограниченного въезда. 

В случае самовывоза оформленного заказа, получить его можно в любом из наших магазинов в рабочее время.

Самовывоз

Товар резервируется под заказ до конца следующего дня. Отложить товар на более долгий срок можно только по согласованию с менеджером сайта.

Доставка в регионы

Доставка в регионы временно не производится.

Доставка по Калининградской области

Производится в пункты самовывоза в магазинах: Гвардейска, Черняховска, Гусева и Советска. Или экспресс-доставка по тарифам сервиса Яндекс.Доставка.

Крупногабаритный товар

Доставка крупногабаритной (более 1м с любой стороны) или бытовой техники (свыше 20кг) осуществляется до подъезда/границы частного участка или места разгрузки на территории частного дома. Если по адресу доставки действуют ограничения на въезд (пропускная система или платный въезд), необходимо обеспечить разрешение на въезд либо компенсировать его оплату. В ином случае доставка возможна только до ограниченного въезда.

Доставка техники до калитки участка частного дома или до места разгрузки на территории частного дома, занос в дом 300р

Доставка/поднятие до двери, оплата — 100₽/этаж (при наличии работающего лифта оплачивается 1-й этаж)
Занос техники в частный дом — 300₽

В случае отказа от покупки деньги за услуги доставки и подъема не возвращаются!

Перемещение крупногабаритной бытовой техники по квартире до места расположения осуществляется за дополнительную плату. Стоимость услуги 200 рублей.

Непредвиденные обстоятельства

В случае отсутствия Покупателя в назначенное время доставки и по указанному в заказе адресу, сотрудники доставки ожидают 15 минут, после чего уезжают. Повторная доставка осуществляется за счет Покупателя или лично из пунктов самовывоза.

Если непредвиденные обстоятельства мешают получить заказ, необходимо как можно раньше (не позднее 1 часа) связаться с оператором Службы доставки по телефону 336-006 и договориться о переносе времени или места доставки.

При оформлении заказа, пожалуйста, внимательно проверяйте указанные Вами данные: точный номер телефона и полный адрес!

Передача товара
Передача заказа производится в присутствии заказчика, либо его полномочного представителя строго по адресу указанному в заказе.

Комплект документов

• Товарный/кассовый чек
• Терминальный чек, если оплата производится по банковской карте
• Гарантийный талон

Документ подтверждающий покупку (чек) является первичным документом для осуществления гарантийного обслуживания. Наличие гарантийного талона не является обязательным условием для обращения в сервисный центр.

Обратите внимание! Процедура передачи товаров в большинстве случаев не предусматривает его тестирования и ожидания курьером результатов. Большинство технически сложных товаров требует до начала их использования Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации. В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации. 
Процедура тестирования или проверки при передаче товара никак не регламентируется законом, время ее проведения не прогнозируется, а полученный результат не может квалифицированно оцениваться экспедитором. 

Хранение оплаченного товара

Товар приобретенный на сайте может храниться у продавца  в течение 14 календарных дней с момента оплаты, после истечения сроков хранения товар может быть продан, а покупателю по обращению, будет возвращена стоимость оплаты за вычетом неустойки за хранение товара в размере 0.01% в день от стоимости товара.

Способы оплаты

• Наличными
• Банковской картой курьеру
• Картой онлайн через платежный шлюз "ЮКасса" 
  
• Рассрочка картой Халва
• Банковским переводом от юридического лица
• Кредит онлайн на сайте

На сайте не сохранятся никакая финансовая информация (номера и данные карт) пользователей сайта! Домен защищен SSL сертификатом шифрования RSA на 2048 бит

В случае, если возникли проблемы с оплатой, напишите на электронную почту info@gastore.ru или позвоните менеджеру по телефону +7 4012 336-006